Turkcell’den Numara Taşınabilirliğine Dava

11.04.2007

Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, "532 gibi alan kodlarımız değerli. Biz dava açmasaydık, ortaklarımız bize dava açardı" derken, Avea Genel Müdürü Cüneyt Türktan "Turkcell'in dava girişimini hayretle karşılıyoruz" yorumunu yaptı.

Telekomünikasyon Kurumu (TK) tarafından hazırlanarak, Resmi Gazetede şubat başında yayınlanan yönetmelikle düğmeye basılan numara taşınabilirliğine fren Turkcell'den geldi. Turkcell konuyu Danıştay'a taşıdı.

Turkcell, yönetmeliğin yayınından itibaren 60 günlük süre içinde, yani 29 Mart’ta Danıştay 13’üncü Dairesi’ne yaptığı başvuruda, 0530 ile 0539 arasındaki alan numaralarının 1998 yılında yapılan lisans anlaşması ile Turkcell’e verildiğini ve bu alan numaralarının başka operatörler tarafından kullanılamayacağını ileri sürdü. Süreyya Ciliv, iptal başvurusu ile ilgili olarak şunları söyledi : “Bizim alan kodlarımız, özellikle de 0532 alan kodumuz çok değerli. Biz Turkcell olarak halka açık bir şirketiz. Hisselerimiz hem Türkiye’de hem de ABD’de borsada işlem görüyor. Yatırımcılarımızın değerlerini korumakla yükümlüyüz. Numara taşınabilirliğinin Turkcell’in yararına bir uygulama olacağı şeklindeki açıklamalar yapsak da, hukuk servisimiz, bu uygulamanın Turkcell’in ve Turkcell ortaklarının elindeki değerlerin azalmasına neden olacağı görüşünde. Biz dava açmasaydık, ortaklarımız bize dava açardı. Şirketimizin sahip olduğu değerleri korumamız gerekiyor.”

Numara taşınabilirliği, abonelerin kullanmakta oldukları mobil (ya da sabit) telefon numaralarını, operatör değişikliğinde bile muhafaza etme olanağı sağlıyor. Telekomünikasyon sektöründe bir "tüketici hakkı" olan bu durum, diğer ülkelerde sabit telefon alanında da bulunuyor. Ülkemizde ise şu anda sadece GSM alanında uygulanacak.

Türkiye'de Turkcell'in liderliği ve bu şirketten uzun yıllardan bu yana telefon abonesi olan ve genellikle 532 ön kodlu hatlara sahip kişilerin, faturalı ve yüksek telefon harcaması yapan kişiler olması, özellikle Avea'yı yıllardan bu yana numara taşınabilirliği konusunda ısrarcı olmaya zorluyor.

Turkcell lider olmakla birlikte faturalı yani sadık müşteri portföyü 6 milyon civarında, yani toplamın % 20'si dolayında. Ancak sektördeki bir söylentiye göre, Turkcell'in ocak ayında ilk defa kazandığı abone sayısı, kaybettiği abone sayısının (churn) gerisinde kalmış. Bu nedenle Turkcell'de, Vodafone'un yeni tarifesi ve Avea'nın atılımları karşısında tedbir alma zorunluluğu ortaya çıkmış olduğu düşünülüyor.

Konuyla ilgili olarak Telekomünikasyon Kurumu Başkanı Tayfun Acarer bir yorum yapmayacağını çünkü konunun mahkemede olduğunu söyledi. Ancak Acarer, numara taşınabilirliğinin, 3G lisansının şart maddelerinden birisi olduğunu da hatırlatıyor.

Öte yandan Numara taşınabilirliğine karşı Turkcell'in açtığı dava konusunda Avea Genel Müdürü Cüneyt Türktan derhal bir basın açıklaması yayınlayarak "hayretle karşılıyoruz" dedi. Türktan'ın açıklaması şu şekilde: “Tüketicilere diledikleri GSM operatörünü özgürce seçme hakkı tanıyacak ve tüm halkımızın heyecanla hayata geçmesini beklediği Numara Taşınabilirliği (NT) yönetmeliğinin yürütmesini durdurma ve iptaline yönelik Turkcell’in dava girişimini hayretle karşılamaktayız.

Zira, Turkcell yöneticilerinin konuyla ilgili beyanatları herkesin malumudur. Turkcell yönetmeliğin yürürlüğe girdiğinden bu yana yaptığı basın açıklamalarında Numara Taşınabilirliğinin tüketicinin lehine olacağından ötürü, süreci desteklediklerini belirtmiş ve ‘bize bıraksalar Numara Taşınabilirliği yarın çıksın, en büyük destekçisi biziz’ demiştir.

Turkcell’in verdiği bu demeçler, Numara Taşınabilirliği hakkını en başlıca tüketici hakkı olarak gören ve gerçek rekabet ortamının sağlanması açısından önemli bir fırsat olarak değerlendiren Şirketimizin görüşlerini de teyit edici nitelikte olmuştur. Bu çerçevede Şirketimiz, sektördeki tüm kurumlarla elele vererek, bu uygulamanın bir an önce tüketicilere sunulmasını teminen tüm çalışma ve imkanlarını seferber etmiştir..

Bugün ise geldiğimiz noktada, Turkcell’in Numara Taşınabilirliği uygulamasının engellenmesine yönelik bu dava girişimini kurumsal açıdan tutarsızlık olarak değerlendirmekteyiz.

Pek çok fırsatta altını çizdiğimiz gibi Numara Taşınabilirliği mobil iletişim sektörünü gerçek rekabet ortamına taşıyacak büyük bir adımdır. İstisnasız tüm Avrupa Birliği üyesi ülkelerinde ve dünyanın bir çok ülkesinde yıllardan beri tüketicilere sunulmuş bu hak, aslen Türk GSM sektörüne de çok önemli bir değer katacağından, bu süreci sekteye uğratmak orta ve uzun vadede Türk GSM sektörünün gelişimini de engellemek anlamına gelmektedir. Çünkü Numara Taşınabilirliği ile artacak rekabet Türk tüketicisinin lehine olacak; tüketicilere daha kaliteli hizmetlere daha avantajlı koşullarla kavuşma olanağı sunacaktır. Numara Taşınabilirliğini geciktirecek veya uygulanamaz hale getirecek her adım etkin rekabetin sağlanmasına ve tüketici haklarının uygulanmasına karşı bir darbedir.

Bu evrensel tüketici hakkının Türk insanına sunulmasının büyük destekçisi olan Şirketimiz bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da sürecin takipçisi olmaya devam edecektir. Biz, ortaya koyulan ya da koyulacak olan tüm engelllemelere rağmen Türkiye için bu mücadeleyi sürdürmeye azimli ve kararlıyız. Bu kararlılığımız çerçevesinde, bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da konuyla ilgili tüm tarafları, Telekomünikasyon Kurumu’nun liderliğinde işbirliğine davet etmekteyiz.”

Kaynak : TÜBİDER E-DERGİ